Premium Flooring Solutions
Expert Microcement Flooring Installation in Content-ar
Content-ar ke liye heat-resistant, low-maintenance, modern seamless floors.
2500+
Projects
16+
Years
99%
Satisfied
أسئلة يطرحها العملاء الأذكياء (من واقع خبرتنا)
من خلال 500+ محادثة مع عملاء، هذه الأسئلة التي تهم حقاً:
كيف أتأكد أنكم محترفون ولستم مجرد مقاولين عاديين؟
أربع علامات: 1) نكشف المشاكل قبل البدء (زيارة تحليل مجانية). 2) نقدم عرض سعر مفصل (ليس رقم فقط). 3) فريقنا معتمد (شهادات Topciment). 4) نقدم ضمان إتقان عمل 3 سنوات (وثيقة مكتوبة).
شهاداتكم حقيقية؟ أستطيع التحقق؟
نعم، كل الشهادات قابلة للتحقق. أرقام الشهادات موجودة على موقعنا. يمكنك التواصل مع Topciment مباشرة للتحقق من اعتمادنا. نحن فخورون بأننا من القلائل في المنطقة بهذا المستوى من الاعتماد.
ماذا لو لم أرضى عن النتيجة النهائية؟
لن يحدث ذلك إذا اتبعنا عملية العمل. ولكن في افتراض أسوأ سيناريو: نحن نعتمد على التوصية، لذا سنصلح أي مشكلة على حسابنا حتى ترضى. في 16 سنة، اضطررنا لذلك مرتين فقط، وكلتا الحالتين كانتا راضيتين في النهاية.
كم من الوقت سيستغرق مشروعي بالضبط؟
نعطي جدولاً زمنياً مفصلاً يوم بيوم. متوسط المشاريع: 50 م² = 5 أيام عمل. نلتزم بهذا الجدول لأن تأخيرنا يكلفنا مالاً (عقوبات في العقد). في 95% من المشاريع نسلم قبل الموعد.
هل أستطيع التواصل مع عملائكم السابقين؟
بموافقتهم، نعم. 30+ عميلاً وافقوا على أن نتشارك اتصالهم مع عملاء جدد محتملين. سنقدم لك 3 اتصالات لمشاريع مشابهة لمشروعك.
ما الذي يميزكم عن المنافس الأرخص؟
ثلاثة أشياء: 1) التحليل قبل البيع (هم يبدأون مباشرة). 2) الشفافية في المشاكل (هم يخبئونها). 3) الدعم بعد البيع (هم ينتهون عند التسليم). السعر الأعلى يغطي هذه القيمة المضافة.
هل تعملون مع مصممي الديكور؟
نعم، 40% من مشاريعنا بالتعاون مع مصممين. نحن نفضل ذلك لأن التوقعات تكون واضحة. لدينا بروتوكول خاص للعمل مع المصممين يشمل اجتماعات تنسيقية.
ماذا عن الضمان على العمل؟
3 سنوات ضمان إتقان عمل. إذا حدث أي عيب في التطبيق (ليس سوء استخدام) خلال 3 سنوات، نصلحه مجاناً. بالإضافة لضمان المصنع على المواد.
كيف تتعاملون مع الفوضى والغبار؟
نستخدم معدات شفط غبار متطورة، نغطي الأثاث ببلاستيك محكم، وننظف يومياً. معظم العملاء يبقون في المنزل خلال العملية.
ماذا يحدث إذا تأخرت في الدفع؟
شفافيتنا في الاتجاهين. نظام الدفع: 30% مع توقيع العقد، 40% عند البدء الفعلي، 30% عند التسليم. إذا تأخرت، نوقف العمل بلطف حتى التسديد. ناقشنا هذا مسبقاً في العقد.
